Legal

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 1 Iunie 2026

Sentio nu este un dispozitiv medical. Platforma este un tool de suport pentru îngrijitori, nu un înlocuitor al consultului medical profesionist. Consultați întotdeauna un medic sau specialist calificat pentru decizii de sănătate.

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea Sentio ("Serviciu"), operat de Sentio SRL, societate înregistrată în România. Prin crearea unui cont, acceptați acești Termeni.

1. Ce este Sentio

Sentio este o platformă digitală de suport destinată îngrijitorilor persoanelor cu condiții neurologice și de sănătate mintală. Nu este un dispozitiv medical, instrument clinic, platformă de diagnostic sau serviciu de urgență. Nimic pe Sentio nu constituie sfat medical.

2. Eligibilitate

Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a utiliza Sentio. Prin utilizarea Serviciului, confirmați că îndepliniți această cerință.

3. Contul dumneavoastră

• Sunteți responsabil pentru securitatea contului și a parolei.
• Trebuie să furnizați informații corecte la înregistrare.
• Nu puteți partaja contul cu alții în afara planului Care Circle.
• Notificați-ne imediat la hello@sentio.app dacă suspectați acces neautorizat.

4. Utilizare acceptabilă

Vă angajați să nu:

• Utilizați Sentio în scopuri ilegale sau în încălcarea reglementărilor
• Încărcați conținut dăunător, abuziv, discriminatoriu sau care încalcă drepturile terților
• Încercați să faceți inginerie inversă, să colectați date sau să compromiteți platforma
• Uzurpați identitatea altei persoane

5. Abonamente și facturare

• Planurile cu plată sunt facturate lunar sau anual, conform selecției. Toate prețurile sunt în EUR.
• Plățile sunt procesate de Stripe. Prin abonare, acceptați Termenii Stripe.
• Puteți anula oricând din setările contului. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente, și păstrați accesul până atunci.
• Rambursările sunt disponibile în 7 zile de la prima achiziție dacă nu ați utilizat serviciul. Contactați hello@sentio.app.

6. Conținutul dumneavoastră

Dețineți tot ce scrieți în Sentio: intrări în jurnal, rutine, protocoale de urgență și note. Nu vom folosi niciodată conținutul personal pentru publicitate și nu îl vom partaja fără consimțământul dumneavoastră.

7. Proprietate intelectuală

Toate designul platformei, ghidurile de condiții, conținutul experiențelor de empatie și software-ul sunt proprietatea Sentio SRL. Nu le puteți reproduce, distribui sau modifica fără permisiune scrisă.

8. Declinări de responsabilitate

Serviciul este furnizat "ca atare". Nu garantăm că va fi neîntrerupt sau fără erori. Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră în orice perioadă de 12 luni este limitată la suma plătită nouă în acea perioadă.

9. Reziliere

Putem suspenda sau închide conturi care încalcă acești Termeni. Puteți șterge contul oricând din setările profilului.

10. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Litigiile vor fi soluționate în instanțele din România, fără a aduce atingere drepturilor dumneavoastră de consumator UE.

11. Modificări

Putem actualiza acești Termeni. Vă vom notifica prin email cu cel puțin 14 zile înainte ca modificările semnificative să intre în vigoare.