Legal

Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 Iunie 2026

Sentio ("noi") operează sentio.app, o platformă de suport pentru îngrijitorii persoanelor cu condiții neurologice și de sănătate mintală. Această politică explică ce date personale colectăm, de ce le colectăm și ce drepturi aveți asupra lor în temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Pentru întrebări, contactați-ne la privacy@sentio.app.

1. Datele pe care le colectăm

• Date de cont: adresa de email, numele și rolul selectat la înregistrare (de ex. părinte, profesor).
• Intrări în jurnal și dispoziție: textele pe care le scrieți, evaluările dispoziției și notele adăugate. Acestea sunt private, cu excepția cazului în care alegeți să le distribuiți.
• Informații despre condiție: condițiile selectate pentru personalizarea experienței (de ex. autism, ADHD). Nu necesităm un diagnostic oficial.
• Date despre rutine și crize: rutinele, protocoalele sau conexiunile de îngrijire create în platformă.
• Date de utilizare: paginile vizitate, funcțiile folosite și marcajele de timp ale sesiunilor, colectate exclusiv pentru îmbunătățirea produsului.
• Date de plată: procesate de Stripe. Nu vedem sau stocăm niciodată datele cardului dumneavoastră.

2. De ce procesăm datele

• Pentru a furniza și îmbunătăți serviciul Sentio
• Pentru a trimite emailuri tranzacționale (resetare parolă, invitații la rețeaua de îngrijire)
• Pentru a procesa abonamente și plăți prin Stripe
• Pentru a respecta obligațiile legale

Nu vindem niciodată datele dumneavoastră personale. Nu folosim niciodată jurnalul sau datele de dispoziție în scop publicitar. Datele sensibile (condiții, conținut jurnal) sunt tratate cu grijă deosebită și nu sunt partajate cu terți fără consimțământul dumneavoastră explicit.

3. Servicii terțe

• Supabase (regiune UE): bază de date, autentificare și stocare fișiere
• Stripe: procesare plăți. Consultat de Politica de confidențialitate Stripe.
• Google Fonts: fonturi încărcate de pe serverele Google la accesarea paginii.
• Google Gemini AI (opțional): funcția de analiză a jurnalului trimite metadate anonimizate la API-ul Google. Aceasta este opțională și nu include informații de identificare.
• Resend: livrare email tranzacțional.

4. Retenția datelor

Vă păstrăm datele atât timp cât contul este activ. Dacă ștergeți contul, toate datele personale sunt șterse definitiv în 30 de zile. Statisticile de utilizare anonimizate pot fi păstrate pe termen nelimitat.

5. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

• Acces: solicitați o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Rectificare: corectați datele inexacte
• Ștergere: solicitați ștergerea contului și a tuturor datelor asociate
• Portabilitate: primiți datele într-un format prelucrabil automat
• Obiecție: obiecție față de prelucrarea bazată pe interese legitime
• Reclamație: depuneți o plângere la ANSPDCP pe dataprotection.ro

Pentru exercitarea oricărui drept, trimiteți un email la privacy@sentio.app. Răspundem în 30 de zile.

6. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale pentru gestionarea sesiunii de autentificare. Cu consimțământul dumneavoastră, folosim și cookie-uri analitice pentru a înțelege modul în care este utilizat Sentio. Puteți retrage consimțământul oricând ștergând cookie-urile din browser.

7. Datele minorilor

Sentio nu este destinat utilizatorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori. Dacă credeți că un minor ne-a furnizat date personale, contactați-ne și le vom șterge imediat.

8. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi notificate prin email sau notificare în aplicație. Continuarea utilizării Sentio după modificări constituie acceptarea acestora.